Privatlivspolitik – Kundeundersøgelse

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk, hvor du også kan klage til Datatilsynet.

DLF er dataansvarlig for behandling af dine personoplysninger, når du deltager i vores kundetilfredshedsundersøgelser.

Har du spørgsmål til behandling af personoplysninger i forbindelse med din deltagelse i kundetilfredshedsundersøgelserne, er du velkommen til at stille dem til DLF på marketingho@dlf.dk

Det overordnede formål med behandlingen er at afdække vores kunders, herunder din tilfredshed med os, vores produkter og services.

Behandlingen af personoplysninger er baseret på vores legitime interesse i at kende til vores kunders tilfredshed med os, vores produkter og services.

Dine personoplysninger videregives til vores databehandlere, fx vores det analysebureau, der bistår med kundetilfredshedsundersøgelserne.

Dine personoplysninger overføres til tredjelande. Et tredjeland er et land uden for EU/EØS, eksempelvis USA.

Oplysningerne overføres ikke til internationale organisationer. En international organisation er for eksempel FN, EU eller NATO.

Dine personoplysninger behandles umiddelbart i op til tre år fra vi har modtaget dine besvarelser.

Du er ikke forpligtet til at afgive personoplysningerne.   

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig.

Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte marketingho@dlf.dk

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, samt en gengivelse af oplysningerne ovenfor.

Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.

I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig selv.

Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller for at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.

Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger.

Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.